Mit Content-Strategie an die Spitze: +333% mehr Google-Sichtbarkeit in nur 6 Monaten, Klick-Zuwachs um 70%
Ausgangslage
Digitalstrategie: Zeit für das nächste Level
Angelini Pharma Deutschland beauftragte Moccu im Jahr 2020 mit dem Relaunch des digitalen Auftritts und der Entwicklung und Umsetzung einer Content-Strategie für ihre größte Marke: ThermaCare.
Für die bis dahin im deutschen Netz fast unsichtbare Marke markierte das Projekt den erfolgreichen Einstieg ins Digitale und insbesondere das digitale Content Marketing.
Der frühe Erfolg dieser ersten Projektphase zeigte sich schnell in Form von messbar mehr Traffic, mehr Content-Interaktion und höherer Nutzerzufriedenheit. Wenige Monate später war die Performance dann als erster Schub im Sistrix-Sichtbarkeitsindex (einem Indikator für die Auffindbarkeit in Googles Suchergebnissen) bezifferbar:
Sichtbarkeit von thermacare.de steigt in den zwei Projektphasen mit Moccu erheblich
Statt sich auf dem Erfolg auszuruhen, planten ThermaCare und Moccu im Jahr darauf den nächsten strategischen Schritt mit der zweiten Projektphase: den weiteren Ausbau der Sichtbarkeit in den Suchmaschinen sowie die gezielte Steigerung der Website-Besuche und Online-Produktverkäufe.
Ziel war, den Wettbewerb digital zu überholen und die besonderen SEO-Kriterien zu erfüllen, die für Google im Gesundheitssektor als »YMYL«-Thema (Your Money, Your Life) gelten.
Kontext
ThermaCare: OTC meets Digital Commerce
ThermaCare ist eine international führende Marke für Wärmeumschläge und -auflagen Diese helfen bei Muskelschmerzen und Verspannungen durch Tiefenwärme und ohne Arzneiwirkstoffe – zu ThermaCare greift man, bevor man zu einem Arzt geht und wenn Übungen gegen die Beschwerden nicht mehr helfen.
Anfangs wurde ThemaCare vorwiegend in Apotheken vor Ort angeboten (»OTC«-Ware – Over the Counter). Inzwischen hat ThermaCare dank unserer Content-Strategie auch im Digital Commerce Fuß gefasst. Das hat zum einen “ROPO”-Verkäufe – “Research Online, Purchase Offline” – angekurbelt, zum anderen wurde der Absatz über an thermacare.de angebundene Online-Shops (bspw. doc.green) sowie Online-Apotheken (bspw. über aponow.de) gesteigert.
Den Bereich Digital Commerce weiter auszubauen und noch erfolgreicher zu machen, ist das Ziel, bei dem Moccu die Marke auf content-strategischer Ebene, aber auch auf weiteren Ebenen unterstützt.
Projektdetails
Strategischer Content, professionelles SEO, bessere UX
Mit kombinierten Maßnahmen erreichte thermacare.de seit Start des Projekts signifikante Steigerungen bei Traffic und User Engagement, maßgeblich ermöglicht durch einen Content- und SEO-getriebenen Zuwachs der Sichtbarkeit in Google und anderen Suchmaschinen.
Klick-Rekord, hohes User Engagement, Nr. 1 im Konkurrenzvergleich: überzeugende ThermaCare-Performance
Maßnahmen
Direkt im Anschluss an den initialen Content-Kick-off haben ThermaCare und Moccu gemeinsam ein weiteres Content-Paket aus 30 qualitativ herausragenden Ratgeber-Inhalten für thermacare.de entwickelt und publiziert. Der thematische Fokus liegt dabei auf medizinischen Infos zu Schmerzen und deren Behandlung, etwa im Rücken, Nacken, Knie oder bei Regelbeschwerden.
Passend dazu hat Moccu gemeinsam mit fachlichen Kooperationspartnern eine professionelle Videoproduktion mit einem Physiotherapeuten konzipiert und betreut. Die dabei produzierten Übungsvideos erhöhen die Wertigkeit und Nützlichkeit unserer Ratgeber-Inhalte und werden auf dem ThermaCare-eigenen YouTube-Kanal zur Steigerung der Reichweite eingesetzt.
Als flankierende SEO-Maßnahmen wurden in enger Abstimmung interne Verlinkungen optimiert und eine bessere Themenabgrenzung zugunsten der Website-Struktur umgesetzt.
Parallel wurden Navigation und Design überarbeitet, um die User Experience (»UX«) zu verbessern. Ein konkretes Beispiel dafür ist, auf Produktdetailseiten mittels neuer UX-Module den Zugriff auf Online-Apotheken zu erleichtern. Mit Onpage-Maßnahmen wie diesen erhöhen wir systematisch die Zahl unserer wichtigsten Conversions: Produktaufrufe und Produktverkäufe.
den tatsächlichen Return on Investment (»ROI«) zu bewerten
Die für thermacare.de herangezogenen KPIs wurden gezielt ausgewählt und mit dem Kunden eng abgestimmt. Um größtmögliche Transparenz für alle Stakeholder zu gewährleisten, werden die Ergebnisse in zweimonatlichen Reporting-Calls analysiert und besprochen.
Bei ThermaCare werden unter anderem folgende KPIs erfasst:
KPI
Ziel
Stand
Organische Sichtbarkeit
ThermaCare wird innerhalb des Marktes die sichtbarste Marke bei Google, also die Nr.1 unter den ausgewählten Wettbewerbern.
Erreicht im August 2023.
User Traffic aus Suchmaschinen
Traffic und Impressionen von thermacare.de steigen jedes Jahr um 50%.
Stand Dezember 2023:
Für zwei Jahre direkt in Folge weit übertroffen – für organische Klicks verzeichneten wir allein in Q4 2023 eine Steigerung um 165% im Vorjahresvergleich.
Conversion-Rates für
Klicks zu Online Shops (Doc.Green, ApoNow, Online-Apotheken)
Die Klick-Conversion-Rates für Online-Shop-Klicks in den betreuten Channels steigen kontinuierlich.
Stand Dezember 2023:
Die durchschnittliche Conversion-Rate (Gesamtjahreswert) hat sich im Vergleich zum Vorjahr um 131% erhöht.
Absolute Zahl der Klicks zu Online Shops im Vergleich zum Vorjahr um 129% gestiegen.
Content wurde gelesen
Für ThermaCare zählen zielgruppenrelevante Inhalte, daher tracken und optimieren wir präzise, ob Nutzer:innen mit dem Content auch wirklich interagieren.
Dies erreichen wir, indem wir messen, ob Seiten auf thermacare.de zu mindestens 33% durchgescrollt wurden und in einer Minute mindestens 300 Wörter auf der Seite gesehen wurden.
Stand April 2024:
Die Conversion-Rate liegt für Ratgeber-Inhalte bei derzeit durchschnittlich 33%, Tendenz steigend.
Google Ads Quality Scores
Als Sparringspartner für externe Media-Agenturen will Moccu die Account-weite Steigerung von Quality Scores (»QS«) für ThermaCares Google-Anzeigen erreichen.
Damit sinken die Kosten pro Klick und es kann für das gleiche Budget mehr Paid Traffic generiert werden.
Stand April 2024:
Durch systematisches A/B-Testing ermitteln wir derzeit, wo und wie wir den QS am effektivsten steigern können.
Herausforderung »EEAT«
Google prüft Web-Inhalte aus dem Gesundheits- und Finanzsektor besonders sorgfältig, weil diese dem anspruchsvollen »Your Money, Your Life«-Bereich (YMYL) zugerechnet werden. Der Bereich heißt so, weil Produkte und Informationen hier direkten und beträchtlichen Einfluss auf die Gesundheit und Lebensqualität von Menschen ausüben können.
In diesem SEO-Umfeld erreichen meist nur Websites mit hoher und anerkannter Reputation (Apotheken-Umschau, Handelsblatt, …) Platzierungen in der Top-3. Doch auch für die Ratgeber-Inhalte konnte thermacare.de Top-Platzierungen für viele medizinisch relevante Keywords sicherstellen.
Das wurde erreicht durch die konsequente Berücksichtigung von Googles »EEAT«-Kriterien (Expertise, Experience, Authority, Trustworthiness). Wesentliche EEAT-Maßnahmen umfassen die akribische Einbindung von Quellenangaben und Autor-Informationen, strategische Kooperationen mit führenden Experten sowie die Kreation und Distribution eigener Übungsvideos auf YouTube.
Teilweise ist die Umsetzung zwar komplex, da sie unter anderem vom rechtlichen Rahmen und der Verfügbarkeit geeigneter Experten abhängt. Der bisherige Erfolg spricht allerdings für sich und veranlasst uns, die Einhaltung von EEAT-Kriterien weiter voranzutreiben; Moccu hält ThermaCare hier fortlaufend up-to-date und leistet Beratung bezüglich sinnvoller EEAT-Maßnahmen.
Ergebnis
Ziel-KPIs übertroffen
Stand April 2024 können wir sagen, dass die marketingstrategische Zusammenarbeit von ThermaCare und Moccu zu ausgezeichneten Ergebnissen geführt hat und Erwartungen zum Teil übertroffen wurden.
Thermacare.de: Google-Klicks steigen in 12 Monaten um über 200%
Allein im vorherigen Quartal verzeichnete thermacare.de im Jahresvergleich ein Wachstum von über 160% für organische Google-Impressionen und über 200% für organische Google-Klicks – damit wurde die Ziel-KPI von 50% weit übertroffen.
Google-Klicks und Impressionen von thermacare.de: Steigerung im Jahresvergleich
Zusätzlich konnte in der zweiten Jahreshälfte 2023 der Wert im Sistrix-Visibility-Index in nur 8 Monaten nochmals vervierfacht werden; ThermaCare erreichte einen Sistrix-Spitzenwertvon 3,9 und setzte sich damit erstmals auch an die Spitze des ausgewählten Wettbewerbsumfeldes.
Sistrix-Sichtbarkeit von thermacare.de steigt in 8 Monaten um 333%
So konnten wir die gemeinsame Ziel-KPI, die Nr. 1 in Sachen Google-Sichtbarkeit zu sein, schon im September 2023 erfüllen – und in den darauffolgenden Monaten den Vorsprung weiter ausbauen.
Zoom-out – in 3 Jahren steigt die Sichtbarkeit von thermacare.de um 9.600%
Die Makro-Entwicklung zeigt dabei, dass unsere Verbesserungen kein “Strohfeuer”, sondern nachhaltig sind: Trotz hoher Wettbewerbsdichte blieben bei thermacare.de auch bei großen Google-Updates die Rankings stabil oder haben sich verbessert.
Als weiteren Indikator für die Qualität unserer Optimierungen stellen wir fest, dass neue Ratgeber-Inhalte in der Regel direkt in Googles Top-10 einsteigen und von dort aus schnell in die Top-3 wandern. Inzwischen verbuchen wir für insgesamt rund 50% aller von uns getrackten Keywords ein Ranking auf Position 1.
Fazit: Die vereinbarten KPIs wurden erfüllt und zum Teil übererfüllt. Die dauerhafte Stabilitätund der wiederholte Erfolg der Content-Maßnahmen zeigt außerdem, dass wir etwas Wichtiges erreicht haben: Google bringt thermacare.de und der Marke ThermaCare augenscheinlich großes Vertrauen entgegen.
Dank nachhaltiger Optimierung steigt der Anteil der #1-Platzierungen in Google stetig
Fazit
Langfristiges Brand Building und Abverkaufsunterstützung
Die systematische Überarbeitung der Content-Strategie und die gezielte Optimierung der Online-Präsenz von thermacare.de, insbesondere unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen des YMYL-Umfelds, führten zu einem signifikanten Anstieg der Sichtbarkeit und Benutzerinteraktion.
Seit dem Start unserer Zusammenarbeit hat sich für thermacare.de die Sichtbarkeit in Google von einem geringen Niveau aus erheblich verbessert. Die Domain ist bei strategisch relevanten Keywords an den Wettbewerbern vorbeigezogen und erreicht nun die ersten Plätze der Suchergebnisseiten, in 50% aller getrackten Keywords direkt Platz 1.
Die Maßnahmen vor und nach dem User-Klick, sei es aus einer Suchmaschine oder einer bezahlten Anzeige heraus, sind nun besser miteinander verzahnt, woraus eine höhere durchschnittliche Conversion-Rate resultiert. Das Online-Marketing ist folglich gezielter auf die Zielgruppe ausgelegt und führt diese effektiv zu den jeweils für sie relevanten Informationen.
Thermacare.de erfüllt als Teil der Customer Journey und des Brand Buildings die Funktion, die Produktanwendung zu erklären und leistet einen Beitrag zum Verkauf in den Apotheken, vor Ort und online. ThermaCare hat sich damit erfolgreich im Digital Commerce positioniert – und kann nun die Wirkung seiner Maßnahmen über den gesamten digitalen Funnel messen, was eine bessere Allokation der Mediaspendings ermöglicht.
Diese Case Study unterstreicht die Bedeutung einer gut durchdachten Content-Strategie und die Rolle von qualitativ hochwertigen Inhalten, um sich in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld erfolgreich zu behaupten.
Die Zusammenarbeit zwischen ThermaCare und Moccu zeigt, wie durch die Anwendung von Best Practices im Content Marketing und SEO auch in anspruchsvollen Branchen herausragende Ergebnisse erzielt werden können. Darüber hinaus wurde deutlich, dass die kontinuierliche Anpassung und Optimierung für den langfristigen Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit entscheidend sind.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn auch Sie eine effektive Content-Marketing-Strategie bzw. Brand-Building-Strategie für Ihre Marke planen.
